DaoPay GmbH – Was Sie über Ihre Rechte wissen sollten

Transparenz und Aufklärung rund um digitale Bezahllösungen

Die DaoPay GmbH mit Sitz in Wien, Österreich, ist ein etablierter Anbieter im Bereich digitaler Bezahllösungen. Sie ermöglicht die Abwicklung von Zahlungen über verschiedenste Kanäle – darunter Telefonrechnung, SEPA, Visa, Mastercard, PayPal, Paysafecard, Przelewy24 und weitere. 

Für Verbraucher ist es besonders wichtig, sich mit Verträgen, dem Schutz persönlicher Daten, möglichen Risiken sowie ihren Rechten auseinanderzusetzen.

Was macht die DaoPay GmbH?

Die DaoPay GmbH ist ein global agierendes Technologieunternehmen mit Fokus auf einfache und schnelle Online-Zahlungen. 

Sie bietet eine sichere Plattform, über die Kunden digitale Inhalte oder Dienste bequem bezahlen können – häufig über den eigenen Anschluss oder per Anruf und SMS direkt über die Telefonrechnung.

Gängige Zahlungsmethoden:

• Telefonanruf oder SMS (über DCB, PSMS, IVR)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• SEPA-Lastschrift
• Paysafecard
• PayPal
• Przelewy24

Diese Vielfalt erlaubt eine ideale Anpassung an regionale Märkte und Nutzerbedürfnisse.

Kontakt, Guthaben & Kundenservice im Überblick

Viele Unternehmen bieten heute digitale Services an, die direkt auf dem Smartphone genutzt werden können – ganz bequem zur Hand. Das Thema Kundenbindung spielt dabei eine zentrale Rolle: Durch regelmäßige Newsletter erhalten Nutzer exklusive Angebote oder Informationen über neues Guthaben, kostenlose Inhalte oder besondere Aktionen. 

Auf der jeweiligen Seite finden Sie oft eine Vielzahl an Zahlungs- und Kommunikationsmöglichkeiten. Sollten Sie Fragen haben, stehen in der Regel ein kompetenter Kundenservice sowie ein schneller Kontakt per E-Mail oder Formular bereit. 

Besonders in Deutschland steigt das Interesse an digitalen Services mit einfachem Versand, schneller Aktivierung und der Chance, neue Inhalte risikofrei zu testen.

Adresse und Kontaktdaten

Die DaoPay GmbH hat ihren Firmensitz an folgender Adresse:

Hackhofergasse 5/14, 1190 Wien, Österreich

Bei Fragen, Kündigungen, oder Beschwerden können Sie den Anbieter direkt über die Website, per E-Mail oder über die angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Verträge: Worauf Sie achten müssen

Viele Verbraucher berichten, dass sie sich plötzlich in einem kostenpflichtigen Vertrag befinden – oftmals ohne klare Zustimmung. Diese Verträge kommen in der Regel durch das Nutzen von Drittanbieterdiensten zustande, die von der DaoPay GmbH technisch unterstützt werden.

Häufige Auslöser:

• Klick auf Werbebanner
• Aktivierung durch einen Anruf oder SMS
• Automatischer Start von Probeabos
• Nutzung von Diensten wie SimplyRight oder simply

Lesen Sie die Angaben auf der jeweiligen Website sorgfältig. Die genaue Nutzung und der Zweck der Zahlung müssen transparent dargestellt sein.

Kündigungen und Rückerstattungen bei DaoPay GmbH

Wenn Sie einen Dienst kündigen möchten oder eine unberechtigte Abbuchung feststellen, handeln Sie umgehend. Senden Sie ein Schreiben oder eine E-Mail mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dem Namen des Dienstes und der betroffenen Nummer.

Checkliste für die Kündigung:

• Deutliche Formulierung der Kündigung
• Bitte um schriftliche Bestätigung
• Ggf. Forderung einer Rückerstattung
• Archivierung der gesamten Korrespondenz

Achten Sie bei Ihrer Telefonrechnung stets auf unbekannte Posten.

Ihre Daten – Ihr Schutz

Die sichere Verarbeitung Ihrer Daten hat höchste Priorität. Dennoch kann es zu Missbrauch oder Betrug kommen – insbesondere bei der Nutzung unseriöser Drittanbieter.

Tipps zum Schutz Ihrer Daten bei DaoPay GmbH:

• Nutzen Sie eine separate E-Mail-Adresse für Online-Anmeldungen
• Geben Sie Ihre Telefonnummer nicht leichtfertig weiter
• Klicken Sie keine verdächtigen Links in SMS oder E-Mails
• Verlangen Sie die Überprüfung Ihrer gespeicherten Daten

Ein aktiver Verbraucherschutz ist unerlässlich – vor allem in Fällen von Anspruch auf Rückerstattung oder rechtlicher Überprüfung.

Was kostet DaoPay GmbH?

Die DaoPay GmbH selbst erhebt keine zusätzlichen Gebühren – die Kosten entstehen durch die jeweiligen Dienstanbieter. Viele Dienste kosten monatlich zwischen 4,99 € und 9,99 € und werden über die Telefonrechnung abgerechnet.

Beispiel: Dienste von SimplyRight oder simply buchen monatlich automatisch ab, wenn keine Kündigung erfolgt. Hier besteht ein deutliches Kostenrisiko, vor allem für weniger erfahrene Nutzer.

Verbraucherfragen zur DaoPay GmbH

Was ist die DaoPay GmbH?

Ein international tätiger Zahlungsanbieter mit Spezialisierung auf Zahlungen via Telefon, Kreditkarte und E-Geld-Lösungen.

Wie kann ich mit DaoPay bezahlen?

Per Anruf, SMS, Visa, Mastercard, SEPA, PayPal, Paysafecard oder Przelewy24 – je nach Anbieter.

Was ist SimplyRight?

Ein digitaler Abo-Dienst, der u. a. über DaoPay GmbH abgerechnet wird.

Wie kündige ich SimplyRight?

Direkt über die Anbieter-Website, per E-Mail oder schriftlich mit klarer Kündigung und allen relevanten Angaben.

Was passiert bei ungewollten Zahlungen?

Kontaktieren Sie den Anbieter, verlangen Sie Einsicht in den angeblichen Vertrag und fordern Sie ggf. Ihr Geld zurück.

Hilfe vom Verbraucherschutz

Die Verbraucherzentrale bietet Unterstützung bei:

• Unklaren Zahlungen
• Ungewollten Verträgen
• Problemen mit Kündigungen
• Verdacht auf Betrug

In vielen Fällen entstehen nur geringe Kosten für die Beratung – oftmals besteht ein rechtlicher Anspruch auf Hilfe. Ein Nachweis über die angebliche Zustimmung zur Nutzung des Dienstes muss durch den Anbieter erbracht werden.

Fazit: Wachsamkeit zahlt sich aus

Die DaoPay GmbH bietet moderne und flexible Bezahllösungen, birgt jedoch auch Risiken, wenn Nutzer unachtsam mit ihren Daten umgehen. Achten Sie bei jeder Nutzung auf klare Informationen zum Anbieter, prüfen Sie regelmäßig Ihre Rechnungen, und ziehen Sie im Fall eines Problems den Verbraucherschutz hinzu.