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    Einzelhandel: Videoüberwachung, Kundenkarten, Lieferanten.

    Videoüberwachung im Verkaufsraum, Kundenkarten und Bonusprogramme, Umtausch und Garantie sowie Lieferantenverträge: Wir dokumentieren die Datenverarbeitung, stellen Vorlagen bereit und verfolgen offene Forderungen nach.

    • Videoüberwachung
    • Kundenkarten
    • Umtausch und Garantie
    • Lieferantenverträge
    Zugang anfragenErstgespräch buchen

    Filiale Innenstadt

    Datenschutz-Stand

    • Kameraplandokumentiert
    • Kundenkarten-EinwilligungText durchgehen
    • Lieferantenvertragerfasst

    Typische Situationen in Einzelhandel

    • Videoüberwachung im Laden

      Kamerapositionen, Zweck, Speicherdauer und der Kreis der Zugriffsberechtigten werden schriftlich festgehalten. Die Hinweisschilder am Eingang und die interne Regelung zur Auswertung gehören zur selben Dokumentation.

    • Kundenkarten und Bonusprogramme

      Bei Kundenkarte und Newsletter wird dokumentiert, wann und wofür eingewilligt wurde. Ein Widerruf wird sofort erfasst, damit die Person aus dem Versand verschwindet.

    • Umtausch, Garantie und Lieferanten

      Für Umtausch und Garantiefälle gibt es einen einheitlichen Ablauf, damit das Team am Tresen gleich entscheidet. Rückgriffe beim Lieferanten werden als Vorgang mit Belegen und Frist geführt.

    Diese Module helfen in Einzelhandel

    Jedes Modul kostet 69 € netto im Monat, zzgl. USt. Sie buchen nur, was Sie brauchen.

    Datenschutz

    Verzeichnis für Kunden-, Video- und Personaldaten, Verträge mit Kassen- und CRM-Systemen, Unterweisung des Teams.

    Mehr erfahren

    Recht

    Vorlagen für Liefer- und Arbeitsverträge, Kundenkommunikation, Fristen im Blick.

    Mehr erfahren

    Inkasso

    Offene Forderungen von Gewerbekunden strukturiert nachverfolgen.

    Mehr erfahren
    SmartBox: digitaler PosteingangSmartSign: digital signieren

    Wir organisieren Unterlagen, Fristen und Abläufe und unterstützen bei der Vorbereitung. Eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt ersetzen wir damit nicht.

    So starten Sie

    1. 1

      Bestand aufnehmen

      In einem kurzen Gespräch gehen wir Ihre Abläufe durch und notieren, welche Unterlagen und Vorgänge bereits vorhanden sind.

    2. 2

      Einrichten

      Dokumentation, Vorlagen, Zuständigkeiten und Fristen werden angelegt — abgestimmt auf Ihren Betrieb.

    3. 3

      Laufend betreuen

      Fristen erscheinen im Dashboard, neue Vorgänge werden dokumentiert, Ihr Team wird geschult. Ihre Ansprechperson bleibt dieselbe.

    Häufige Fragen aus Einzelhandel

    Was müssen wir bei Videoüberwachung beachten?

    Zweckbindung, Speicherdauer, Hinweise und eine dokumentierte Abwägung — das erfassen wir im Datenschutz-Modul.

    Wie dokumentieren wir Kundenkarten?

    Mit Einwilligung, Zweck und Löschfrist im Verzeichnis.

    Gibt es Vorlagen für Lieferantenverträge?

    Ja, im Recht-Modul, inklusive digitaler Unterschrift.

    Können wir mehrere Standorte abbilden?

    Ja, Vorgänge und Fristen lassen sich je Filiale führen.

    Ähnliche Branchen

    Passt das zu Ihrem Betrieb?

    Wir stellen Ihnen ein Angebot zusammen, das zu Einzelhandel passt — unverbindlich und ohne Vorbereitung.

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