Apotheke: Rezeptdaten, Botendienst, Dokumentation.
Rezept- und Kundendaten, Botendienst mit Adressdaten und wiederkehrende Dokumentationspflichten: Wir dokumentieren Verarbeitungen, regeln Verträge mit Dienstleistern und führen Fristen im Dashboard.
- Rezeptdaten
- Botendienst
- Kundenkonten
- Dokumentationspflichten
Apothekenbetrieb
Diese Woche
- AVV Warenwirtschafterfasst
- Unterweisung Team2 offen
- Heimkunde Rechnungoffen
Typische Situationen in Apotheke
Rezept- und Kundendaten
Rezeptdaten und Kundenkonten sind besonders sensibel; Zugriffe im Team werden geregelt und dokumentiert. Aufbewahrungs- und Löschfristen liegen als Termin vor und werden protokolliert.
Botendienst und Lieferpartner
Für den Botendienst wird festgehalten, welche Adress- und Bestelldaten an wen gehen und wie lange sie gespeichert bleiben. Mit externen Lieferpartnern wird die Datenverarbeitung vertraglich geregelt.
Dokumentations- und Nachweispflichten
Wiederkehrende Nachweise und interne Kontrollen bekommen einen festen Termin und eine verantwortliche Person. Erledigungen werden abgehakt und bleiben mit Datum belegbar.
Diese Module helfen in Apotheke
Jedes Modul kostet 69 € netto im Monat, zzgl. USt. Sie buchen nur, was Sie brauchen.
Datenschutz
Externer Datenschutzbeauftragter, Verzeichnis der Verarbeitungen, AVV mit Warenwirtschaft und Lieferdiensten, Unterweisung des Teams.
Mehr erfahrenRecht
Vorlagen für Arbeits- und Dienstleistungsverträge, Fristen und Vorgänge an einem Ort.
Mehr erfahrenInkasso
Offene Forderungen von Gewerbe- und Heimkunden strukturiert nachverfolgen.
Mehr erfahrenWir organisieren Unterlagen, Fristen und Abläufe und unterstützen bei der Vorbereitung. Eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt ersetzen wir damit nicht.
So starten Sie
- 1
Bestand aufnehmen
In einem kurzen Gespräch gehen wir Ihre Abläufe durch und notieren, welche Unterlagen und Vorgänge bereits vorhanden sind.
- 2
Einrichten
Dokumentation, Vorlagen, Zuständigkeiten und Fristen werden angelegt — abgestimmt auf Ihren Betrieb.
- 3
Laufend betreuen
Fristen erscheinen im Dashboard, neue Vorgänge werden dokumentiert, Ihr Team wird geschult. Ihre Ansprechperson bleibt dieselbe.
Häufige Fragen aus Apotheke
Wie gehen wir mit Rezeptdaten um?
- Zweckgebunden, mit geregeltem Zugriff und dokumentierter Aufbewahrung.
Was gilt für den Botendienst?
- Adressdaten werden nur zweckgebunden verarbeitet; Verträge mit Lieferpartnern werden erfasst.
Wer unterweist das Team?
- Die Mitarbeiter-Schulungen liefern Unterweisung, Lern-Check und Zertifikat.
Was passiert bei einer Datenpanne?
- Der Vorfall wird erfasst und die Meldung innerhalb der 72-Stunden-Frist vorbereitet.
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