IT-Dienstleister & Software: Auftragsverarbeitung sauber dokumentiert.
Wer IT-Leistungen erbringt, verarbeitet Daten im Auftrag anderer — und wird selbst danach gefragt. Typisch sind AVV mit Kundinnen und Kunden samt Liste der Sub-Dienstleister, Verträge mit Freelancern und Fragen zu Haftung und Service Levels. Wir bringen diese Unterlagen in eine Struktur, die Sie bei jeder Kundenanfrage vorzeigen können.
- AVV
- Subunternehmer
- technische Maßnahmen
- KI-Einsatz
Auftragsverarbeitung
Freigaben und Nachweise
- Sub-Dienstleister Hostingfreigegeben
- Monitoring-ToolFreigabe offen
- TOM-Dokumentationaktualisiert
Typische Situationen in IT-Dienstleister & Software
AVV und Sub-Dienstleister
Hosting, Monitoring und Support-Tools werden als Sub-Dienstleister erfasst und je Kunde freigegeben. Kommt ein neuer Dienst hinzu, ist dokumentiert, wann informiert wurde und ob ein Widerspruch einging.
Verträge mit Freelancern
Freelancer unterschreiben vor Projektstart Vertraulichkeit, Rechteübertragung am Code und Datenschutzpflichten über eine einheitliche Vorlage. Endet die Zusammenarbeit, ist dokumentiert, wann Zugänge entzogen wurden.
Haftung und Service Level
Reaktionszeiten, Verfügbarkeiten und Haftungsgrenzen stehen je Kundenvertrag fest und sind im Vorgang nachlesbar. Laufzeit und Kündigungstermin liegen als Frist vor, damit Verlängerungen bewusst entschieden werden.
Diese Module helfen in IT-Dienstleister & Software
Jedes Modul kostet 69 € netto im Monat, zzgl. USt. Sie buchen nur, was Sie brauchen.
Datenschutz
Verzeichnis der Verarbeitungen, AVV-Vorlagen für Ihre Kundschaft, Liste der Sub-Dienstleister, technische und organisatorische Maßnahmen, Themen rund um den KI-Einsatz.
Mehr erfahrenRecht
Vorlagen für Dienstleistungs- und Freelancer-Verträge, Vertragsfristen und Kündigungstermine im Blick, Vorgänge je Kunde.
Mehr erfahrenInkasso
Offene Honorare aus Projekten und Wartungsverträgen werden strukturiert angemahnt und nachverfolgt.
Mehr erfahrenWir organisieren Unterlagen, Fristen und Abläufe und unterstützen bei der Vorbereitung. Eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt ersetzen wir damit nicht.
So starten Sie
- 1
Bestand aufnehmen
In einem kurzen Gespräch gehen wir Ihre Abläufe durch und notieren, welche Unterlagen und Vorgänge bereits vorhanden sind.
- 2
Einrichten
Dokumentation, Vorlagen, Zuständigkeiten und Fristen werden angelegt — abgestimmt auf Ihren Betrieb.
- 3
Laufend betreuen
Fristen erscheinen im Dashboard, neue Vorgänge werden dokumentiert, Ihr Team wird geschult. Ihre Ansprechperson bleibt dieselbe.
Häufige Fragen aus IT-Dienstleister & Software
Erhalten wir eine AVV-Vorlage für unsere Kundschaft?
- Ja. Im Datenschutz-Modul liegen Vorlagen für Auftragsverarbeitungsverträge samt Anlage zu technischen und organisatorischen Maßnahmen bereit.
Wie dokumentieren wir Sub-Dienstleister?
- Jeder Sub-Dienstleister wird mit Zweck, Sitz und Vertragsstand erfasst. Änderungen sind nachvollziehbar, sodass Sie Ihre Kundschaft informieren können.
Hilft das bei Kunden-Audits oder Sicherheitsfragebögen?
- Ja. Dokumentation, Maßnahmen und Schulungsnachweise liegen gebündelt vor und lassen sich als Bericht exportieren.
Deckt das den Einsatz von KI-Tools ab?
- Wir erfassen eingesetzte KI-Systeme, ordnen sie ein und dokumentieren die Nutzung. Für rechtliche Einzelfragen unterstützen wir bei der Vorbereitung, ersetzen aber keine Kanzlei.
Passt das zu Ihrem Betrieb?
Wir stellen Ihnen ein Angebot zusammen, das zu IT-Dienstleister & Software passt — unverbindlich und ohne Vorbereitung.