Formular Fix LLC und Culpa Inkasso GmbH

In den vergangenen Monaten mehren sich Berichte über dubiose Mahnungen, die deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher überraschend erhalten. Der Absender ist meist Formular Fix LLC oder das Inkassounternehmen Culpa Inkasso GmbH. 

Die Forderungen beziehen sich auf angebliche Dienstleistungen, die über die Plattform check-dein-score.com von der Formular Fix LLC erbracht worden sein sollen. In diesem Artikel beleuchten wir, was hinter diesen Schreiben steckt, wie Sie damit umgehen und welche rechtlichen Aspekte Sie kennen müssen.

Wer ist die Formular Fix LLC?

Die Formular Fix LLC ist ein Unternehmen mit Sitz in London. Laut Angaben in Mahnungen und auf der Website befindet sich der Unternehmenssitz unter der Adresse 39 Lilestone Street, NW8 8SS, London. 

Das Unternehmen betreibt die Onlineplattform check-dein-score.com, auf der angeblich Services zur Verbesserung der Bonität und zur Löschung negativer SCHUFA-Einträge angeboten werden.

Viele Nutzer berichten, dass sie nie einen Vertrag abgeschlossen haben oder sich nicht bewusst sind, eine kostenpflichtige Mitgliedschaft begonnen zu haben. 

Die Plattform ist in erster Linie darauf ausgerichtet, automatisierte Schreiben zur angeblichen Verbesserung der SCHUFA zu generieren. 

Hierbei soll es um das Überprüfen und ggfs. das Anstoßen zur Löschung von SCHUFA-Einträgen gehen.

Die Rolle der Plattform check-dein-score.com

Check dein score.com ist eine Webseite, auf der Nutzer ihre Bonität kontrollieren können sollen. Die Plattform erhebt eine jährliche Gebühr von etwa 89 Euro für einen Service, der automatische Schreiben an die SCHUFA und andere Auskunfteien versendet. 

Viele Kunden berichten, dass sie sich lediglich für eine Auskunft interessiert haben, am Ende aber mit Rechnungen und Mahnungen konfrontiert wurden.

Wichtig ist: Die Plattform verschleiert möglicherweise den Vertragsschluss. Der Anbieter setzt auf ein Onlineformular, das sehr schnell zum Vertragsabschluss führen kann – ohne ausreichende Hinweise auf Kosten, Laufzeit oder Kündigungsbedingungen. 

Genau hier setzen die meisten Fälle an.

Culpa Inkasso GmbH: Inkasso für Formular Fix LLC

Die Forderungen stammen nicht direkt von Formular Fix LLC, sondern werden durch das Inkassounternehmen Culpa Inkasso GmbH eingetrieben. Dabei handelt es sich um ein registriertes Inkassobüro mit Sitz in Stuttgart. 

Die Culpa Inkasso GmbH ist offiziell befugt, Forderungen einzutreiben, steht aber zunehmend in der Kritik, da sie Forderungen auch dann geltend macht, wenn der Vertragsschluss zweifelhaft ist.

Die Nutzer erhalten oft eine Zahlungsaufforderung per E-Mail, in der eine offene Rechnung übermittelt wird. In vielen Fällen folgt eine Mahnung, die mit weiteren rechtlichen Schritten droht, sollten die Betroffenen der Forderung nicht nachkommen. 

In einigen Fällen ist die Rede von einem Vertragsabschluss mit der Firma Formular Fix LLC – wobei viele Nutzer beteuern, nie eine Dienstleistung bestellt zu haben.

Welche Dienstleistungen werden bei Formular Fix angeboten?

Laut der Internetseite und den Schreiben bezieht sich der Service von Formular Fix LLC hauptsächlich auf die automatisierte Erstellung von Formularen zur Löschung oder Korrektur von SCHUFA-Einträgen. 

Hierzu sollen Nutzende ihre Daten eingeben und erhalten anschließend vorgefertigte Schreiben, die an Auskunfteien gesendet werden können.

Die Dienstleistungen klingen für viele attraktiv, doch die Umsetzung ist zweifelhaft. Tatsächlich scheinen viele dieser Schreiben keine rechtlich bindende Wirkung zu haben. Die Kosten jedoch bleiben: 

Ein Vertrag mit Fix LLC umfasst oft eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten, mit einer jährlichen Rechnung von fast 90 Euro.

Was tun bei einer Mahnung von Culpa Inkasso GmbH?

Wenn Sie eine Mahnung oder Zahlungsaufforderung erhalten haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Prüfen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben in der Rechnung oder dem Schreiben. Haben Sie tatsächlich einen Vertrag abgeschlossen? Gibt es einen klaren Vertragsschluss?
2. Reagieren Sie schriftlich. Schildern Sie per E-Mail oder Post, dass Sie keinen Vertrag abgeschlossen haben, und fordern Sie den Nachweis.
3. Kontaktieren Sie einen Rechtsanwalt. Viele Kanzleien bieten eine kostenfreie Ersteinschätzung für Ihren Fall an.
4. Zahlen Sie nicht vorschnell. Auch wenn die Drohkulisse hoch erscheint – lassen Sie sich juristisch beraten.

Typische Probleme und Musterfälle

Viele Fälle laufen nach einem ähnlichen Muster ab: Ein Nutzer besucht die Plattform check dein score, füllt ein Formular aus, denkt aber nicht, dass er damit einen kostenpflichtigen Vertrag abschließt. 

Wochen oder Monate später folgt eine Rechnung oder ein Schreiben vom Inkassobüro. In manchen Fällen wird sogar mit Einträgen gedroht, obwohl die Eintragungen in vielen dieser Fälle rechtlich gar nicht zulässig wären.

Auch die Kommunikation ist oft einseitig. Auf E-Mails wird nur selten geantwortet, und die Webseite bietet kaum Möglichkeiten zur Klärung. Die Betroffenen stehen mit ihrer Forderung scheinbar allein da.

Verbraucherschutzorganisationen schlagen Alarm

Zahlreiche Verbraucherschutzorganisationen haben bereits auf das Geschäftsgebaren der Formular Fix und der damit verbundenen Inkassopraxis hingewiesen. Immer häufiger landen Beschwerden bei der Verbraucherzentrale, die sich mit der Frage beschäftigen, ob hier bewusst mit intransparenten Vertragsbedingungen gearbeitet wird. 

In mehreren Bundesländern haben die Verbraucherzentralen Warnungen veröffentlicht und raten zu besonderer Vorsicht beim Besuch entsprechender Webseiten. Die Fälle, die dokumentiert wurden, deuten auf eine systematische Vorgehensweise hin, bei der gezielt auf die Unwissenheit oder Unerfahrenheit von Verbrauchern gesetzt wird.

Was sagt das Gesetz zu den versteckten Kosten?

Das deutsche Zivilrecht sieht klare Regelungen zum Abschluss von Onlineverträgen vor. So muss beispielsweise bei kostenpflichtigen Angeboten eindeutig auf die Zahlungspflicht hingewiesen werden. Eine sogenannte „Button-Lösung“schreibt vor, dass der Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags nur wirksam ist, wenn ein Button klar als „zahlungspflichtig bestellen“ oder vergleichbar gekennzeichnet ist. 

Fehlt dieser Hinweis oder ist er unklar, kann der Vertrag als nicht wirksam zustande gekommen gelten. Gerade bei Formular Fix berichten viele Nutzer jedoch, dass ihnen ein solcher Hinweis entweder entgangen sei oder überhaupt nicht angezeigt wurde.

Weitere Fragen beantwortet:

Ist Culpa Inkasso GmbH echt? Ja, die Firma ist echt und offiziell registriert. Das bedeutet aber nicht, dass jede Forderung automatisch rechtmäßig ist.

Was ist die Finance Futures LLC? Ein weiteres Unternehmen, das laut Berichten ähnliche Dienstleistungen anbietet wie Formular Fix und ebenfalls mit der Culpa Inkasso GmbH zusammenarbeitet.

Was kostet SimplyRight? Die Preise variieren, liegen aber laut Nutzerberichten bei 89 bis 119 Euro pro Jahr. Achten Sie auch hier auf Vertragsbedingungen.

Was ist Simply Right GmbH? Ein Anbieter von Bonitäts-Services ähnlich wie check-dein-score.com. Auch hier ist Vorsicht beim Vertragsschluss geboten.

Fazit: Was sollten Sie tun?

Wenn Sie mit einer Forderung von Formular Fix LLC, Fix LLC oder dem Inkassounternehmen Culpa Inkasso GmbH konfrontiert sind, gilt: 

Ruhe bewahren, prüfen, reagieren. Viele der Fälle sind rechtlich angreifbar. 

Nutzen Sie die Möglichkeiten zur Ersteinschätzung durch einen Autor oder Rechtsanwalt, achten Sie auf die Richtigkeit der Forderung und lassen Sie sich nicht durch eine Mahnung einschüchtern.