Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG: Eine Bedrohung?

Die Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG mit Sitz in Hamburg, ansässig in der Normannenweg, ist ein Inkassodienstleister, der sich auf das Forderungsmanagement spezialisiert hat. Die Firma gehört zur Real Solution Gruppe und bearbeitet Forderungen für verschiedene Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Telekommunikation, Versicherungen, Energieversorger, Versandhandel und Finanzdienstleister. 

Obwohl die Real Solution Inkasso GmbH als offizielles Inkassounternehmen agiert, gibt es immer wieder Bewertungen von Kunden, die sich über fragwürdige Forderungen, aggressive Mitarbeiter und unklare Zahlungsaufforderungen beschweren. In diesem Artikel beleuchten wir, ob die Real Solution Inkasso GmbH tatsächlich seriös ist und wie Verbraucher mit unberechtigten Forderungen umgehen sollten.

Wer steckt hinter der Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG?

Die Real Solution Inkasso GmbH gehört zur Real Solution Gruppe und arbeitet als konzernunabhängiges Unternehmen. Der Sitz befindet sich in Hamburg, genauer gesagt in der Normannenweg. Die Geschäftsführung liegt in den Händen von Stephan Jender und Tanja Bylda, die auch in anderen Unternehmen tätig sind.

Die Real Solution Inkasso GmbH bietet Dienstleistungen im Bereich Forderungsmanagement an und übernimmt dabei Forderungen von diversen Branchen. Doch was bedeutet das für Kunden und Verbraucher?

Für wen arbeitet die Real Solution Inkasso GmbH?

Die Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG bearbeitet Forderungen für zahlreiche Unternehmen, darunter große E-Commerce-Plattformen, Banken, Telekommunikationsanbieter, Versicherungen und Energieversorger. Viele Verbraucher haben bereits Mahnungen von der Inkasso GmbH Co erhalten, ohne dass ihnen eine offene Forderung bewusst war.

Besonders problematisch ist, dass die Real Solution Inkasso GmbH auch veraltete oder zweifelhafte Forderungen bearbeitet. Einige Sachbearbeiter sind zudem für ihr aggressives Vorgehen bekannt.

Häufige Probleme mit der Real Solution Inkasso GmbH

Verbraucher berichten immer wieder über folgende Probleme mit der Real Solution Inkasso GmbH:

1. Unberechtigte Forderungen: Viele Kunden erhalten Zahlungsaufforderungen, die sie nicht nachvollziehen können.

2. Aggressive Mahnschreiben: Die Firma setzt Schuldner unter Druck und droht mit rechtlichen Konsequenzen.

3. Schlechter Kundenservice: Der Kontakt über E-Mail, Tel oder Fax ist oft problematisch.

4. Hohe Mahngebühren: Die Forderungen enthalten oft hohe Gebühren, die nicht immer gerechtfertigt sind.

Beschwerden und negative Erfahrungen von Kunden

Viele Kunden berichten, dass sie überraschend Zahlungsaufforderungen von der Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG erhalten – oft ohne vorherige Mahnung. Viele dieser Schreiben drohen mit rechtlichen Konsequenzen, was bei Verbrauchern großen Druck erzeugt.

In Online-Bewertungen wird zudem der mangelhafte Kundenservice kritisiert. Anfragen per E-Mail, Telefon oder Fax bleiben häufig unbeantwortet, oder Betroffene erhalten nur standardisierte Texte, die nicht auf individuelle Fragen eingehen.

Ein weiteres Problem sind zusätzliche Gebühren, die nicht immer rechtlich gerechtfertigt sind. Oft macht die ursprüngliche Forderung nur einen kleinen Teil des Gesamtbetrags aus, während der Rest aus hohen Mahngebühren und Bearbeitungskosten besteht. Verbraucher sollten solche Forderungen daher genau prüfen und sich bei Zweifeln rechtlichen Rat holen.

Ist die Real Solution Inkasso GmbH seriös?

Die Real Solution Inkasso GmbH ist als Inkassodienstleister registriert, aber dennoch gibt es zahlreiche Beschwerden über das Forderungsmanagement. Vor allem die Vielzahl an unklaren Forderungen sorgt für Skepsis.

Ein weiteres Risiko besteht in gefälschten Mahnungen, die im Namen der Firma versendet werden. Verbraucher sollten daher genau prüfen, ob eine Forderung berechtigt ist.

Risiken für Verbraucher

Wer eine unberechtigte Forderung ungeprüft bezahlt, läuft Gefahr, erneut Mahnungen für dieselbe Forderung zu erhalten. Inkassounternehmen wie die Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG können ihre Forderungen weiterverkaufen oder erneut geltend machen, selbst wenn eine Zahlung bereits erfolgt ist. Deshalb ist es wichtig, jede Forderung sorgfältig zu prüfen, bevor man sie begleicht.

Noch riskanter ist es, eine berechtigte oder unklare Forderung einfach zu ignorieren. Wird die Zahlung nicht geleistet, kann dies zu einem gerichtlichen Mahnverfahren führen. In einem solchen Fall drohen weitere Kosten, darunter Gerichts- und Anwaltsgebühren, die den ursprünglichen Betrag erheblich erhöhen können.

Zusätzlich besteht die Gefahr eines negativen Schufa-Eintrags, wenn eine offene Forderung nicht beglichen wird. Ein solcher Eintrag kann langfristige Auswirkungen auf die finanzielle Situation haben: Kreditaufnahmen, Mietverträge oder Mobilfunkverträge könnten erschwert oder sogar unmöglich werden. Daher sollten Verbraucher nicht nur vorschnelle Zahlungen vermeiden, sondern auch Mahnungen nicht ignorieren. Eine rechtliche Prüfung und gegebenenfalls Widerspruch gegen unberechtigte Forderungen sind essenziell, um finanzielle Nachteile zu vermeiden.

Wie kann man sich schützen?

Erhalten Sie eine Mahnung von der Real Solution Inkasso GmbH, sollten Sie diese genau prüfen. Fordern Sie eine detaillierte Aufstellung der Forderung an. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich über Verbraucherorganisationen informieren zu lassen. Nehmen Sie Kontakt mit der Verbraucherzentrale auf, wenn Sie Zweifel an der Forderung haben.

Welche Rechte haben Verbraucher?

Falls Sie eine Mahnung der Real Solution Inkasso GmbH erhalten, haben Sie folgende Rechte:

• Prüfung der Forderung: Sie können einen Nachweis über die Forderung verlangen.

• Widerspruch: Falls die Forderung unberechtigt ist, können Sie schriftlich widersprechen.

• Verbraucherschutz: Die Verbraucherzentrale kann Ihnen weiterhelfen.

Was passiert, wenn man eine Inkassoforderung nicht bezahlt?

Falls Sie eine Mahnung der Real Solution Inkasso GmbH ignorieren, kann das verschiedene Konsequenzen haben:

1. Weitere Mahnungen: Sie erhalten erneut Zahlungsaufforderungen per E-Mail, Tel oder Fax.

2. Gerichtliches Mahnverfahren: In einigen Fällen wird ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet.

3. Schufa-Eintrag: Ein negativer Eintrag kann Ihre Bonität beeinflussen.

Wenn Sie unsicher sind, sollten Sie sich informieren und professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

Wie kann man sich gegen Real Solution Inkasso wehren?

Falls Sie eine Mahnung der Real Solution Inkasso GmbH erhalten, sollten Sie folgende Schritte unternehmen:

1. Forderung prüfen: Überprüfen Sie, ob die Forderung gerechtfertigt ist.

2. Kontakt aufnehmen: Sie können versuchen, mit den Sachbearbeitern der Firma in Kontakt zu treten.

3. Widerspruch einlegen: Falls die Forderung unberechtigt ist, legen Sie Widerspruch ein.

4. Verbraucherzentrale kontaktieren: Lassen Sie sich über Ihre Rechte informieren und kontaktieren Sie unter anderem Simplyright.de!

Fazit: Vorsicht vor fragwürdigen Inkassopraktiken!

Die Real Solution Inkasso GmbH & Co. KG ist ein großes Unternehmen im Bereich des Forderungsmanagements, doch zahlreiche negative Bewertungen werfen Fragen auf. Verbraucher sollten sich nicht von fragwürdigen Inkassodienstleistern einschüchtern lassen und ihre Rechte kennen.

Falls Sie eine Forderung erhalten haben, sollten Sie sich gut informieren, bevor Sie zahlen. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich an die Verbraucherzentrale zu wenden oder rechtlichen Rat einzuholen.